Функциите на дирекциите за социално подпомагане включват:

• цялостната дейност по идентифициране (вкл. чрез издирване) на нуждаещи се, приемане на документи, проверки на място и събиране на информация, отпускане, изплащане и прекратяване на  на различни видове социални помощи;
• дейности по социалната рехабилитация и интеграция на хората с увреждания;
• осъществяване на текущата практическа дейност по закрила на детето в съответните общини, включително временно настаняване на деца при семейства на роднини и близки, в приемни семейства и в специализирани институции;
• проучване потребностите на населението от социални услуги и координиране на дейностите по планиране и развитие на социалните услуги в съответните общини, включително чрез предложения до Регионалната дирекция Социално подпомагане за откриване, промяна във вида и/или на капацитета и закриване на социални услуги, делегирани от държавата дейности;
• извършване на конкретна социална работа, насочена към подкрепа на рисковите групи с цел социалното им включване в общността, дейности по извеждане и настаняване в специализирани институции, насочване към ползване на социални услуги в общността и реинтегриране;
• извършване на проверки, анализиране и изготвяне на отговори по постъпили предложения, жалби, сигнали и молби, свързани със социалното подпомагане и закрилата на детето;
• съдействие и сътрудничество с общински администрации, юридически лица и нуждаещи се граждани по отношение на социалното подпомагане и предоставянето на социални услуги, закрилата на детето и правата на хората с увреждания;
• извършване на социални проучвания и предоставяне на информация на компетентните държавни органи по случаи с международен елемент на деца в риск.